통화로 맞추는 상담 상대
카드를 가진 본인이나 사용 권한이 있는 분과 통화로 상담을 이어 가며 입금 계좌도 그 통화 안에서 정합니다.
가족이 대신 연락하시는 경우에는 카드를 가진 분께 다시 연락을 부탁드립니다.
서울카드깡 비대면 진행과 업무 중 상담
서울카드깡은 사무실이나 사업장을 비우고 찾아오실 일 없이 전화와 문자로 상담하고 승인 알림은 카드사가 휴대폰으로 보내며 입금은 은행 앱에서 보시므로 업무를 보시는 중에도 이어 가실 수 있습니다.
- 01사업장을 비우지 않고 전화로 상담합니다.
- 02통화가 어려우면 문자로 이어 갈 수 있습니다.
- 03카드 사용 권한을 가진 분과 직접 통화합니다.
- 04승인과 입금은 휴대폰 알림과 은행 앱으로 봅니다.
01서울카드깡 방문 없이 사업자 카드로 상담하는 방법
얼굴을 보지 않고 상담하는 만큼 다음머니는 카드를 가진 분이나 사용 권한이 있는 분과 이야기하고 있는지를 상담 초반에 여쭙고 그 답에 맞춰 이어 갑니다.
손님 응대 중에 이어 가는 문자 상담
손님을 응대하시거나 회의 중이라 통화가 어려우실 때는 카드 종류와 받으실 금액을 문자로 보내 주시는 대로 다음머니가 결제 금액과 비용을 문자로 답해 드립니다.
동의 여부도 문자로 여쭙습니다.
카드 관리 메뉴로 휴대폰에서 보는 남은 한도
남은 한도는 카드사 앱이나 카드 관리 메뉴에서 조회되므로 상담하면서 휴대폰으로 열어 두시면 금액을 같이 보며 결제 금액을 정합니다.
앱이 없으시면 카드사 홈페이지에서도 조회됩니다.
카드 관리자 휴대폰으로 갈 수 있는 승인 알림
승인이 나면 카드사가 알림을 받도록 해 둔 휴대폰으로 승인 내역을 보내며 법인 카드라면 알림이 카드 관리자 휴대폰으로 갈 수도 있습니다.
알림을 받는 분이 누구인지 미리 알아 두시면 승인 금액을 바로 맞춰 볼 수 있습니다.
정해 둔 계좌의 은행 앱으로 보는 입금
받으실 금액은 정해 둔 계좌로 들어가고 입금 내역은 그 계좌의 은행 앱에서 바로 보이므로 서류를 주고받거나 사무실에 들르실 일이 생기지 않습니다.
기업 뱅킹을 쓰는 계좌라면 그 앱에서 조회됩니다.
02비대면 상담 전에 준비할 카드와 계좌
상담에 필요한 준비는 사용하실 카드와 그 카드에 맞는 입금 계좌이며 법인 카드라면 사용 권한이 있는 분의 연락이 필요합니다.
03서울카드깡 사업장을 비우지 않는 상담을 두고 묻는 질문
방문 없이 진행해도 금액을 알려 드리는 때와 동의를 여쭙는 순서는 같습니다.
서울 사무실에 찾아가야 하는 단계가 있나요?
찾아오실 단계는 없습니다. 상담부터 동의, 승인 알림과 입금까지 전화와 문자, 휴대폰으로 이어집니다.
법인 카드 승인 알림이 관리자에게 가면 어떻게 하나요?
알림을 받는 분께 승인 금액을 전해 들으시거나 카드사 앱의 이용 내역에서 보실 수 있습니다. 관리자께 전해 들은 승인 금액이 상담에서 동의하신 결제 금액과 같은지 함께 맞춰 보세요.
문자만으로 처음부터 끝까지 진행되나요?
네, 문자로도 진행됩니다. 카드 종류와 받으실 금액을 보내 주시면 결제 금액과 비용을 문자로 알려 드리고 동의도 문자로 여쭙습니다.
직원이 대신 문의해도 상담이 되나요?
법인 카드 사용 권한이 있는 직원이라면 상담할 수 있습니다. 대표자 앞으로 나온 카드는 대표자께서 직접 연락 주셔야 합니다.
상담 중에 남은 한도 조회가 안 되면 어떻게 하나요?
카드사 홈페이지나 카드 관리 메뉴에서 같은 금액을 조회할 수 있습니다. 조회가 늦어지면 같은 번호로 다시 연락 주시는 대로 앞서 들으신 금액부터 이어 갑니다.
받으실 금액이 들어온 내역은 어느 앱에서 보나요?
받으실 금액이 들어간 계좌의 은행 앱에서 바로 보입니다. 기업 뱅킹 계좌라면 그 앱의 거래 내역에 나옵니다.